檳城醫院巡察員委員成立“關懷病黎”小組

婉茹凱拉說：所有建議或投訴必須填寫表格

檳城醫院巡察員委員會在檳城醫院成立的“關懷病黎”小組雖已運作2個月，但鑑於宣傳不足及醫院沒為該小組豎立明確的位置圖，民眾並不知道該小組的存在。

針對此事，檳城醫院巡察員委員會主席林敦良坦承，該小組確實面對無人上門的問題，但他會與院方商討改善。

他說，當初考量到老年人及病患不方便爬樓梯才選擇相關地點，未來他們會印傳單分發，讓公眾知道該小組並尋求小組的協助。

獨立兼義務性

他坦言，該委員會成立“關懷病黎”小組，主要是發現很多銀髮族因不諳國語，因語言障礙而無法與院方良好溝通，加上民眾不清楚醫院公共聯繫部及公共福利部的位置，所以與院方商討後成立該小組。

“這小組雖是附屬檳城醫院巡察員委員會，但不會參與或干預醫院的行政工作。它是一個獨立兼義務性小組，開銷由慈善商家贊助。”

“我們通過贊助商來維持關懷病黎小組的運作，在職者都是義工，是以熱誠來服務社會大眾。”

他說，目前，小組的水電與電話費等是由院方支付，至於辦公室用具，如桌椅、海報、電腦及冷氣機等，是善心商家贊助或該委員會會員自掏腰包支付。

林敦良：歡迎對社會公益有熱忱的各族人士加入

“關懷病黎”小組由10月投入運作至今，已成功招募超過10名的義工投入工作。

林敦良歡迎對社會公益有熱忱的各族人士加入“關懷病黎”小組，只要21歲以上的大馬公民都可以發揮愛心。

他說，目前活躍的義工有6人，他們大多數時間都在崗位上，有了此小組，公眾可以以任何語言溝通，包括需要怎樣的服務或資訊及投訴等，有關小組都可以為公眾服務。

他指出，未來他們會為義工提供不同性質的訓練，除加強特點，也達到工作與學習並修的目的。

“我們不排除聘請受薪職員的可能性，暫時擬定的工作時間是週一至週五上午9點至下午5點，唯需視情況再決定。”